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不只是服務本身的裕隆車種,格上租車已跨越以往的租賃格局,朝著品牌化經營,與各大廠牌車系合作,消費者可以通過格上租到各種品牌的車種,總經理許季睦表示,這是各大車係對於格上服務品質及對顧客用心的肯定,未來除了持續拓展企業長租之外,更加拓展個人長、短租的市場,以擴大市場需求。
許季睦說,服務是人和人接觸,是一個感受性的問題,租車市場必須彈性及即時因應客需求,並非一般的小租車公司能夠勝任,試想:顧客車子拋錨在屏東,若非有在地的營運門市,不容易做到即時服務,而格上租車經營30幾年以來,在全省已有20幾個租車門市,2,000多台可供租賃的車輛,是最能勝任的公司,並能夠依據客戶需求量身訂做。
面對租車市場日益競爭,許季睦也表示,台灣在企業長租市場已飽和,受到歐美文化影響,新一帶年輕人對租車概念更加成熟,未來將推展個人長租市場,先以大台北地區為推展目標,消費者可以從租賃體驗到各種不同的車種之外,更能免去因保養、停車所需一切費用。
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